Politique d'expédition
Les frais de livraison seront calculés au moment du paiement, après que le pays et la méthode de livraison aient été choisis.
Délai de livraison (prioritaire):
| Pays | Délai de livraison estimé |
| France | 3-7 jours ouvrables |
| Canada | 3-7 jours ouvrables |
| États-Unis | 3-7 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | 3-7 jours ouvrables |
| Australie | 3-7 jours ouvrables |
En raison de facteurs pouvant affecter les expéditions internationales, tels que les vacances/catastrophes naturelles/virus (pandémie de Covid-19)/guerre/dédouanement/retards douaniers, nous ne sommes pas en mesure de garantir les délais d'expédition. Ce ne sont que des estimations.
Toutes les commandes seront expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. En période de pointe, veuillez prévoir jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables pour l'expédition. Assurez-vous d'ajouter ce temps de traitement à vos estimations d'expédition.
Si vous venez de recevoir une notification d'expédition, veuillez prévoir 1 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour.
MAUVAISE ADRESSE:
Nous ne sommes pas responsables si un colis n'est pas livrable en raison d'informations de destination manquantes, incomplètes ou incorrectes. Nous faisons de notre mieux pour éviter les erreurs en vérifiant les informations d'expédition avec chaque client dans la confirmation de commande.
MARQUÉ COMME LIVRÉ :
Si un article est marqué comme livré avec succès par le service postal national de votre pays (par exemple, USPS/Canada Post, etc.) à l'adresse correcte fournie lors de la commande mais n'est pas arrivé avec succès, vous devez contacter le bureau de poste local et nous apporter un affidavit formel d'un colis perdu, volé ou non livré. Après cela, nous nous efforcerons de vous renvoyer une commande de remplacement.
Ceci est laissé à la discrétion de VogueAroma.com, mais dans ce scénario spécifique, nous ne pouvons pas émettre de remboursement.
Veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider à support@voguearoma.com. Chaque cas est différent, alors assurez-vous d'inclure toutes les informations pertinentes lorsque vous nous contactez.
TAXES D'IMPORTATION / REFUS DE COLIS :
Nous ne serons en aucun cas responsables des droits, taxes ou frais de douane.
TRÈS IMPORTANT : Les frais de douane sont à prévoir en plus du montant de vos achats pour tous les client(e)s hors Union Européenne, et ces frais restent à la charge du client(e) aux taux applicables dans votre pays de résidence.
